Угода користувача та Політика конфіденційності

Ласкаво просимо до Procraft-Ukraine.
Дана Угода користувача та Політика конфіденційності регулює порядок використання сайту, оформлення замовлень, обробки персональних даних та взаємодії між інтернет-магазином і користувачами.

---

1. Загальні положення

1.1. Інтернет-магазин Procraft-Ukraine здійснює продаж інструментів, обладнання та супутніх товарів через сайт.

1.2. Використовуючи сайт, користувач підтверджує свою згоду з умовами даної Угоди та Політики конфіденційності.

1.3. Адміністрація сайту залишає за собою право змінювати умови даного документа без попереднього повідомлення користувачів.

---

2. Інформація про продавця

Інтернет-магазин: Procraft-Ukraine

Сайт: https://procraft-ukraine.com.ua/

Адреса: Київська область, село Софіївська Борщагівка, вулиця Київська 1-3

Телефон: +380 (50) 232-85-17

Email: tehnoluxgopri@gmail.com

Графік роботи

• Пн–Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 09:00 – 16:00
• Нд: вихідний

---

3. Оформлення замовлення

3.1. Замовлення оформлюється користувачем самостійно через сайт або за допомогою менеджера магазину.

3.2. Після оформлення замовлення менеджер може зв’язатися з покупцем для підтвердження деталей.

3.3. Всі ціни на сайті вказані у гривнях.

3.4. Інтернет-магазин залишає за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення.

---

4. Оплата та доставка

4.1. Оплата товарів здійснюється способами, доступними на сайті, включаючи онлайн-оплату через платіжні сервіси.

4.2. Доставка товарів здійснюється по всій території України службами доставки.

4.3. Терміни доставки залежать від регіону та служби перевезення.

---

5. Повернення та обмін товару

5.1. Повернення та обмін товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

5.2. Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання за умови:

• товар не був у використанні;
• збережено товарний вигляд та комплектацію;
• наявний документ, що підтверджує покупку.

5.3. Вартість доставки при поверненні товару оплачується покупцем, якщо інше не передбачено законодавством України.

---

6. Політика конфіденційності

6.1. Інтернет-магазин збирає та обробляє персональні дані користувачів виключно з метою:

• оформлення та виконання замовлень;
• зв’язку з покупцем;
• доставки товарів;
• покращення роботи сайту;
• виконання вимог чинного законодавства України.

6.2. До персональних даних можуть належати:

• ім’я та прізвище;
• номер телефону;
• адреса електронної пошти;
• адреса доставки;
• інші дані, необхідні для оформлення замовлення.

6.3. Інтернет-магазин не передає персональні дані третім особам, окрім випадків, необхідних для:

• виконання доставки;
• проведення платежів;
• виконання вимог законодавства.

6.4. Користувач погоджується на обробку своїх персональних даних під час оформлення замовлення або заповнення форм на сайті.

6.5. Сайт може використовувати файли cookie для коректної роботи сервісів та покращення користувацького досвіду.

---

7. Відповідальність сторін

7.1. Інтернет-магазин не несе відповідальності за тимчасові перебої в роботі сайту, спричинені технічними причинами.

7.2. Користувач несе відповідальність за достовірність даних, наданих при оформленні замовлення.

7.3. Усі спірні питання вирішуються шляхом переговорів або відповідно до чинного законодавства України.

---

8. Контактна інформація

Procraft-Ukraine
Телефон: +380 (50) 232-85-17
Email: tehnoluxgopri@gmail.com
Сайт: https://procraft-ukraine.com.ua/